Contato
Na Saint Moritz, prezamos pela excelência no atendimento, pela transparência nas relações de consumo e pelo rigor no cumprimento das normas legais aplicáveis.
Caso necessite de informações, suporte ou esclarecimentos relacionados a pedidos, produtos, entregas, trocas ou demais assuntos institucionais, colocamos à disposição os canais oficiais abaixo.
(81) 92003-0866
Atendimento realizado em horário comercial.
As comunicações realizadas por este canal possuem caráter exclusivamente informativo e de suporte ao cliente.
E-mail de Atendimento
O prazo para resposta é de até 48 (quarenta e oito) horas úteis, contadas a partir do recebimento da solicitação.
Horário de Atendimento
Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto feriados nacionais.
Informações Necessárias para Atendimento
Para garantir maior agilidade, segurança e precisão no atendimento, solicitamos que informe, sempre que possível:
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Número do pedido
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Nome completo do titular da compra
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E-mail utilizado no cadastro
Compromisso Legal e Institucional
A Saint Moritz atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e demais normas aplicáveis, adotando práticas pautadas pela boa-fé, segurança das informações e respeito aos direitos de seus clientes.